НАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Компьютер не видит жесткий диск

Жесткий диск

Что делать если компьютер не видит жесткий диск – проверка устройства в BIOS, настройка диска в Windows, отсутствие физического подключения.

От подобной неисправности не застрахован ни один носитель. Будь то обычный USB HDD, диск с SATA кабелем или твердотельное устройство. Почему компьютер не видит жесткий диск, и что делать в каждом из случаев – давайте разбираться.

В этой статье мы приведем лишь информацию по простым случаям, если что-то более серьезное стряслось с вашим диском, тогда без помощи специалистов уже не обойтись. Если на вашем HDD хранились важные файлы, тогда восстановление данных с неисправного жесткого диска или SSD нужно доверить специалистам в сфере Data Recovery. А теперь давайте перейдем к практическим советам.

Проверка устройства в BIOS

Это первое, что нужно сделать в качестве диагностики. У ПК при загрузке существует два уровня, на которых он входит «в тандем» с винчестером. Один из этих уровней – BIOS. Нажмите клавишу Delete либо F2 при старте системы несколько раз, и вы попадете в интерфейс BIOS. У разных материнских плат основное меню BIOS выглядит по-разному.

BIOS материнской платы

Далее в BIOS нам нужно увидеть перечень активных дисков. Для этого, как правило, стоит перейти в раздел Storage, Main или Standard CMOS Features (опять-таки, исходя из модели материнской платы).

BIOS Setup Utility

Здесь мы будем изучать сведения о накопителе и при необходимости вносить изменения. Последнее не стоит бояться делать, т.к. новые параметры вступают в силу только после подтверждения их вами на выходе из BIOS.

Настраиваем диск в Windows

Предположим, что в BIOS вы свой диск увидели. Уже легче, поскольку теперь понадобится только настроить устройство в Windows.  Чаще всего на уровне системы накопитель не виден из-за того, что он новый (буквально недавно установлен). На нем, соответственно, отсутствует разметка и форматирование.

Исправить ситуацию нам поможет встроенная программа «Управление компьютером», а конкретно – ее вкладка «Управление дисками». Для ее запуска нажмите клавиши Win+R, в строке ввода впишите compmgmt.msc и кликните «Ок». В Windows 10 утилита присутствует в меню Пуск, вкладка «Управление дисками».

Запуск консоли управления компьютером

При работе с сервисом крайне важно выбрать именно тот диск, который нам требуется. Если вы укажете другой носитель, данные с него могут полностью исчезнуть.

Оснастка управления дисками

Любые действия, связанные с удалением, форматированием или изменением разделов диска приведут к потери данных, которые там хранились.

Сперва мы проводим инициализацию диска. Вызываем контекстное меню и жмем «Инициализировать диск». Система предложить выбрать стиль разделов. Таковых два: MBR и GPT. Вариант MBR актуален для устройств объемом меньше 2 ТБ, GPT – от 2 ТБ и выше.

  • Кликаем правой кнопкой по диску без разметки, затем жмем «Создать простой том». И в новом окне подтверждаем операцию кнопкой «Далее».
  • Перед нами будет вкладка «Указание размера тома». По умолчанию здесь установлено наибольшее значение, поэтому снова кликаем «Далее».
  • Следующий этап «Назначение буквы диска или пути». Указываем любой заголовок из тех, что нам предлагают, переходим к следующему окну.
  • «Форматирование раздела», здесь тоже ничего не меняем. Единственное, что можно отредактировать, это поле «Метка тома». Где можно обозначить актуальную для вас метку (Данные, Фото и т.п.).

Мы уточнили все параметры, жмем «Готово». В случае правильных действий система будет отображать новый диск с названием, что мы ему дали. Теперь с диском можно работать.

Отсутствие физического подключения

Манипуляции, описанные в этом разделе, предусматривают наличие базовых знаний по устройству и сборке ПК. Если таковые отсутствуют, лучше поручите данную задачу профессионалам. Если диск окажется не рабочим, даже после всех ваших попыток его «завести», тогда стоит задуматься о помощи со стороны специалистов по ремонту компьютеров.

Если диск представляет ценность именно по содержимому на нем, тогда нужно искать фирму, которая предоставляет услугу восстановление данных с жесткого диска в вашем городе или регионе (обычно такие компании есть в крупных городах).

Если компьютер не видит жесткий диск, причиной может быть слабый контакт на разъемах SATA, их порывы, сломы из-за перегиба, окисление, проблема с разъемом или питанием, банальный износ из-за времени и т.д. Иногда блок питания является причиной проблемы, но на современных компьютерах такое случается редко. Во всех этих случаях вы, скорее всего, не увидите диск еще на этапе BIOS.

Перед первым подключением накопителя, ПК должен быть не просто выключен, а отсоединен от розетки.

Всегда проверяйте надежно ли вставлены кабели питания и данных. Для правильной установки на них присутствует специальный вырез в форме буквы «Г».

Подключение жесткого диска

Кабели SATA с защелкой из металла нужно вынимать только с прижатым рычажком, чтобы не нанести урон разъему. Сделайте это, а потом вставьте их назад, после чего перезагрузите компьютер.

Если операция не дала нужный результат, подсоедините диск другим кабелем SATA, в другой порт на материнке. Рекомендуется также подключить другой кабель питания от БП. Старайтесь, чтобы разъем питания SATA был максимально близко к блоку питания. Если ранее применялся переходник Molex-SATA, уберите его и попробуйте снова подключить диск. Иногда его разъемы окисляются и переходник нужно заменить, а разъемы на самом диске тщательно почистить стирательной резинкой или ватой со спиртом.

Для USB-накопителей стоит попробовать использовать разъемы на задней панели ПК. У некоторых дисков несколько проводов USB, подключены должны быть все. Наконец, если ни одна из рекомендаций выше не помогла, протестируйте диск на другом компьютере. Если накопитель не виден ни на одном ПК, стоит обращаться в гарантийный отдел торговой точки, где покупался диск. Либо в специализированную лабораторию, где специалисты устранят возникшую проблему.

6 комментариев

  1. Александр

    Здравствуйте, у меня начала лагать игра WoT, я обратился в их службу поддержки, после нескольких тестов, последний (Aida64), получил такой ответ:
    Исходя из предоставленной диагностической информации, в работе Вашего жесткого диска ST500LM030-2E717D были выявлены проблемы.
    Из SMART:
    — 05 Reallocated Sector Count 19200
    Число операций переназначения секторов. Когда диск обнаруживает ошибку чтения/записи, он помечает сектор «переназначенным» и переносит данные в специально отведённую резервную область. Вот почему на современных жёстких дисках нельзя увидеть bad-блоки — все они спрятаны в переназначенных секторах. Этот процесс называют remapping, а переназначенный сектор — remap. Чем больше значение, тем хуже состояние поверхности дисков. Поле raw value содержит общее количество переназначенных секторов.
    Рост значения этого атрибута может свидетельствовать об ухудшении состояния поверхности блинов диска.
    — C5 Current Pending Sector Count 1104
    Число секторов, являющихся кандидатами на замену. Они не были ещё определены как плохие, но считывание с них отличается от чтения стабильного сектора, это так называемые подозрительные или нестабильные сектора. В случае успешного последующего прочтения сектора он исключается из числа кандидатов. В случае повторных ошибочных чтений накопитель пытается восстановить его и выполняет операцию переназначения (remapping).
    Рост значения этого атрибута может свидетельствовать о физической деградации жёсткого диска.
    — C6 Offline Uncorrectable Sector Count 1104
    Число не корректируемых (средствами диска) секторов. В случае увеличения числа ошибок, велика вероятность критических дефектов поверхности и/или механики накопителя.
    — C7 Ultra ATA CRC Error Rate 9068
    Данная ошибка возникает в процессе передачи данных по внешнему интерфейсу (нарушения целостности пакетов и т. п.).
    Рост этого атрибута свидетельствует о плохом (мятом, перекрученном) кабеле и/или плохих контактах.
    Изредка подобные ошибки появляются при разгоне , сбоях питания, или по вине драйвера.
    В качестве возможного решения можем порекомендовать попытаться перенести клиент игры на диск SPCC Solid State Disk (8EFA075B06E703038453).
    Единственным возможным решением можем посоветовать только, попытаться перенести клиент игры на диск SPCC Solid State Disk (8EFA075B06E703038453), после чего физически отключить диагностированный ранее диск ST500LM030-2E717D.
    Прошу вас подсказать, если я заменю диск, решу ли я свою проблему? Так как основной диск SSD на 120 ГБ чисто для винды.

    • Admin

      Здравствуйте, я не знаю решит ли это проблему, так как лаги могут быть по разным причинам (проблемы с интернетом, перегрев, сбои в работе различных комплектующих).
      Но диск все равно нужно срочно менять, этот использовать дальше нельзя. Вы можете не только потерять все файлы на нем, но даже если там нет ничего ценного, он практически гарантированно будет вызывать проблемы.

  2. Александр

    благодарю

  3. Александр

    а какой HDD или SSD лучше,если HDD каким формфактором 2,5 или 3,5 и какой фирмы лучше?

  4. Александр

    понял,огромное спасибо,воспользуюсь вашей рекомендацией

Оставить комментарий