Создание полезного бота на основе Опендатабот

Какие мессенджеры более востребованы в использовании чат-ботов, несколько секретов их создания, что представляет собой Опендатабот и перспективные технологии.

Опендатабот (как а и многие другие чат-боты) является коммуникационной программой, которая работает по общению с пользователями по определенному сценарию. Проще говоря, это вопрос-ответ, в котором бот общается с человеком по ключевым вопросам, давая необходимую информацию. При его помощи значительно снижается нагрузка на колл-центры и службы поддержки.

Что касается Опендатабота – его популярность стала быстро набирать обороты. Сотрудники небольшой компании под руководством основателя А. Хорсева смогли обеспечить доступ в ЕГР (Единый Государственный Реестр) для многих пользователей. Это стало рабочим инструментов многих украинских сотрудников разных сфер:

• юристов
• бухгалтеров
• различных чиновников
• руководителей компаний, фирм и т.д.
• сотрудников СМИ

Каждый здесь находит необходимую информацию, которая постоянно обновляется (благодаря тесному сотрудничеству с госструктурами).

Какие мессенджеры более востребованы в использовании чат-ботов

Практически все доступные мессенджеры востребованы в использовании чат-ботов. Опендатабот наиболее популярен в Telegram, далее следует Facebook и Viber. Skype немного отстает в использовании бота, но также доступен.

При создании чат-бота необходимо задействовать все доступные мессенджеры, это привлечет больше аудитории. А при помощи Microsoft Bot Framework можно создать одного бота для нескольких мессенджеров одновременно.

Несколько секретов создания чат-бота

Как бы это страшно не звучало, на деле все гораздо проще. Это намного легче, чем создать мобильное приложение или разработать сайт. Ведь здесь не надо думать о разработке дизайна интерфейса и многих других нюансах. Вот, например, как выглядит разработка чат-бота в Telegram:

• зарегистрировать новый бот и получить идентификатор (при помощи @BotFather)
• написать код приложения
• разместите на хостинге (можно воспользоваться бесплатным)
• протестировать

Для самого обычного бота полно подробных инструкций в интернете (скорее всего такую работу уже кто-то делал и охотно поделится рекомендациями).

Что представляет собой Опендатабот

Украинский Опендатабот – прежде всего является уникальным сервисом мониторинга регистрационных данных украинских фирм и компаний, а также судебного реестра для защиты от атак рейдеров, контроля конкурентов.

Работа его построена на постоянном сотрудничестве с органами власти и постоянным мониторингом. Сводка обновляется регулярно, что позволяет упростить работу многих работников.

Качество оказываемых услуг постоянно повышается, благодаря новым разработкам. Специалисты компании делают сервис наиболее удобным и доступным для всех пользователей.

Новые технологии для дальнейшего развития чат-ботов

После небольшой раскрутки чат-бота, необходимо поддерживать его популяризацию. Для данного направления хорошо подходит запуск собственных медиа-сервисов.

Например, в Опендатабот, развитие данной сферы принесло свои ощутимые плоды. Благодаря медиа началось формироваться общественное мнение по самым важным вопросам, среди которых поддержка и открытие госреестров, открытие рынка земли и многие другие значимые вопросы.

Более подробно об этом, как и о других направлениях данного чат-бота, можно узнать в познавательных статьях, представленных на сайте компании Vector Media. На нем более детально описано создание знаменитого украинского Опендатабот и его работе.

Итоги

Чат-боты могут быть разработаны в качестве инструмента опроса пользователей, обучения, службы поддержки, продаж и т.д. Перед созданием чат-бота необходимо определиться с его задачей, продумать автоматизацию, не усложнять. Основная программа уже придумана. Лучше сделать меньше, но лучше (хорошо продумать сценарий и сопутствующие нюансы).